Allgemeine Geschäftsbedingungen

Wir empfehlen Ihnen, die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig zu lesen, bevor Sie unsere Website nutzen. Wenn Sie das Produkt weiterhin in unserem Online-Shop bestellen, bedeutet dies, dass Sie mit den gesamten Allgemeinen Geschäftsbedingungen vertraut sind und diesen zustimmen. GREGA-JK DOO behält sich das Recht vor, die Bedingungen zu ändern. Sämtliche Änderungen sind für den Kunden verbindlich, daher empfehlen wir Ihnen, die Geschäftsbedingungen regelmäßig durchzulesen.

1. Allgemeine Geschäftsbedingungen und Informationen zum Anbieter

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden in Übereinstimmung mit den Vorschriften im Bereich des Verbraucherschutzes erstellt, basierend auf den Empfehlungen der Handelskammer Sloweniens und internationalen Kodizes für Online- und elektronische Geschäfte.

Die Website dient der Präsentation und dem Verkauf von Produkten und Dienstleistungen an den Nutzer. Es wird von Grega-JK doo verwaltet GREGA-JK DOO im Folgenden der Anbieter bzw Verkäufer.

Ein Benutzer ist eine Person, die unsere Website nutzt, also ein Käufer einer Online-Bestellung. Der Kunde (im Folgenden auch Kunde, Nutzer, Verbraucher) ist eine natürliche oder juristische Person, die über die Website den Lieferservice von Produkten bestellt.

Der Kunde ist an die zum Zeitpunkt der Online-Bestellung gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Betrieb der Website, die Rechte des Nutzers und die Geschäftsbeziehung zwischen dem Anbieter und dem Kunden.

Online-Bestellung auf der Website:

• Firmenname: Grega-JK doo
• Firmenanschrift: Spuhlja 104, Spuhlja
• Postleitzahl des Unternehmens: 2250 Ptuj
• Registrationsnummer: 5884195000
• Steuernummer: SI19075359
• TRR: SI56 0215 0025 3832 988 (eröffnet am 13. Juni 2003, NLB dd, GREGA-JK PROIZDOVNJA, STORITVE IN TRGOVINA DOO) & SI56 3300 0001 1668 509 (eröffnet am 29.06.2022, Addiko Bank dd, GREGA-JK Produktion, Dienstleistungen und Handel doo).

2. Persönliche Daten und Geschäftskapazität

Mit dem Absenden einer Online-Bestellung erklärt der Käufer, dass alle von ihm gemachten Angaben wahrheitsgemäß und vollständig sind, dass er geschäftsfähig ist und dass kein Hindernis bekannt ist, das ihn daran hindern würde, auf der Website Produkte zu bestellen und zu kaufen.

GREGA-JK DOO Gemäß der Erklärung zum Datenschutz und zur Datensicherheit erhebt sie nur die grundlegenden Daten, die zur Erfüllung ihrer Verpflichtungen erforderlich sind.

Für eine gültige Bestellung bzw Die Person, die die Bestellung aufgegeben hat, muss mindestens 18 Jahre alt sein, um das Produkt kaufen zu können.

3. Bestell- und Anfragevorgang

3.1. Bestellung

Die Bestellung erfolgt online 24 Stunden am Tag, jeden Tag im Jahr. Der Verbraucher wählt und bestellt die auf der Website verfügbaren Produkte, geordnet nach Kategorien. Die Bestellung der Produkte ist optional durch Ausfüllen elektronischer Formulare möglich.

Technische Schritte, die zum Abschluss eines Kaufvertrages in einem Online-Shop führen https://grega-jk.si.

Im Rahmen des Kaufvorgangs stehen dem Nutzer (Käufer) folgende technische Schritte zur Verfügung:

• Suche nach einem einzelnen Produkt im Sortiment des Online-Shops;
• Produktauswahl zum Kauf;
• Hinzufügen des zum Kauf ausgewählten Produkts zum Warenkorb;
• Bestimmen der Menge des im Warenkorb zu kaufenden Produkts;
• Überprüfung des Preises des ausgewählten Produkts in der ausgewählten Menge, einschließlich der berechneten Steuer, falls diese berechnet wird;
• Auswahl der Produktlieferart (siehe auch Punkte 9, 13 und 14);
• Auswahl der Zahlungsart (siehe auch Punkt 11.);
• Überprüfung der Bestellung mit der gewählten Art der Produktlieferung und den berechneten Versandkosten und
• Bestätigung und Absenden der Bestellung, wodurch der Kauf abgeschlossen wird.

Technologische Mittel, die es ermöglichen, Fehler vor der Bestellung zu erkennen und zu beheben.

Vor dem Absenden der Bestellung wird dem Nutzer (Käufer) über die grafische Benutzeroberfläche ab sofort die Möglichkeit gegeben, einfach und problemlos:

• sehen und überprüfen, welche Produkte er ausgewählt und in den Warenkorb gelegt hat;
• den Preis eines einzelnen Produkts und den Gesamtpreis der gesamten ausgewählten Menge eines einzelnen Produkts sehen und überprüfen;
• ändert die ausgewählte Menge eines einzelnen Produkts und berechnet den neuen Preis der so geänderten Menge;
• entfernt die ausgewählten Produkte, die er nicht kaufen möchte, aus dem Warenkorb und
• berechnet die entsprechende Steuer anhand des für das ausgewählte Produkt geltenden Steuersatzes und seines Preises (Steuerbasis).

Vor Bestätigung der Bestellung wird dem Nutzer (Käufer) über die grafische Benutzeroberfläche ab sofort die Möglichkeit gegeben, einfach und problemlos:

• ändert die ausgewählte Produktlieferungsmethode;
• ändert die ausgewählte Zahlungsmethode und
• prüft und genehmigt einzelne Änderungen.

3.2 Bestellung angenommen

Nach dem Absenden der Bestellung erhält der Nutzer (Käufer) vom Verkäufer per E-Mail eine Benachrichtigung, dass die Bestellung angenommen wurde. Innerhalb einer Stunde nach Erhalt dieser Benachrichtigung hat der Benutzer (Käufer) die Möglichkeit, die Bestellung ohne Konsequenzen zu stornieren. Mit Ausnahme der Widerrufsmöglichkeit kann der Nutzer (Käufer) den Inhalt der Bestellung nach Abgabe der Bestellung nicht mehr ändern. Über eine mögliche Änderung der Bestellung bzw Eine Stornierung muss der Käufer dem Anbieter unter mitteilen  .

3.3 Bestellung bestätigt

Wenn der Benutzer (Käufer) die Bestellung nicht storniert, geht die Bestellung in die weitere Bearbeitung. Nach Erhalt prüft der Verkäufer die Bestellung, prüft die Verfügbarkeit der bestellten Produkte und bestätigt die Bestellung oder lehnt sie mit Angabe von Gründen ab. Der Verkäufer kann den Nutzer (Käufer) auch telefonisch unter der angegebenen Kontakttelefonnummer kontaktieren, um die Daten zu überprüfen oder die Richtigkeit der Lieferung sicherzustellen. Der Kaufvertrag über den Kauf der bestellten Produkte zwischen dem Nutzer (Käufer) und dem Verkäufer kommt in diesem Stadium unwiderruflich zustande (siehe Punkt 4.).

Bei der Lieferung von Waren, die der Anbieter nicht im eigenen Lager vorrätig hat, ist der Anbieter ausschließlich an die Lieferung durch den Lieferanten des Anbieters und an die Zeit gebunden, in der der Lieferant des Anbieters die Ware beim Anbieter liefern kann. Per E-Mail informiert der Anbieter den Käufer über aktuelle Informationen zur Warenlieferung. Wenn die Lieferzeit sehr lang ist und der Käufer nicht warten möchte, kann er den Anbieter benachrichtigen, der den Artikel aus der Bestellung entfernt und bereits gezahlte Beträge an den Käufer zurückerstattet und die anderen Artikel aus der Bestellung liefert Wahl des Käufers oder Stornierung der gesamten Bestellung. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch längere Lieferzeiten oder Nichtlieferung von Waren entstehen, die der Anbieter nicht im eigenen Lager vorrätig hat.

3.4 Warenversand

Der Verkäufer bereitet die bestellten Produkte innerhalb der vereinbarten Frist vor, versendet sie und informiert den Nutzer (Käufer) hierüber per E-Mail.

3.5 Anfrage

Das Anfrageformular gilt nicht für den Kauf des Produkts. Im Falle einer Anfrage wird anschließend die Kaufabwicklung mit dem Käufer abgestimmt.

4. Zahlung und Kaufabwicklung

Der Verkäufer stellt dem Nutzer, der das Produkt im Online-Shop kauft, eine schriftliche Rechnung mit ausgewiesenen Kosten aus.

Der Kaufvertrag (d. h. die erste elektronische Nachricht über den Status der Bestellung) wird in elektronischer Form auf dem Server des Unternehmens gespeichert, das die Website hostet, und ist auf Wunsch des Verbrauchers jederzeit zugänglich.

Der Kaufvertrag wird in slowenischer Sprache abgeschlossen.

Der Kaufvertrag zwischen dem Verkäufer und dem Nutzer (Käufer) kommt in dem Moment zustande, in dem der Verkäufer die Bestellung bestätigt (siehe Punkt 3.1.). Ab diesem Zeitpunkt gelten alle Preise und sonstigen Einkaufsbedingungen als Festpreise und gelten sowohl für den Verkäufer als auch für den Nutzer (Käufer).

5. Bestellung stornieren

Der Nutzer kann die aufgegebene Bestellung ohne zusätzliche Kosten innerhalb von 1 Stunde nach Erhalt der Bestellbenachrichtigung stornieren. Mit Ausnahme der Widerrufsmöglichkeit kann der Nutzer (Käufer) den Inhalt der Bestellung nach Abgabe der Bestellung nicht mehr ändern. Die Stornierung einer Bestellung kann nur am erfolgen . Bei der Kündigung muss der Nutzer folgende Angaben machen:

• Bestellnummer,
• Vor- und Nachname des Käufers,
• Adresse des Käufers.

6. Verfügbarkeit von Informationen

Der Anbieter verpflichtet sich, dem Käufer jederzeit folgende Informationen zur Verfügung zu stellen: Firmenidentität, Kontaktadressen, wesentliche Merkmale der Waren oder Dienstleistungen, Verfügbarkeit der Produkte, Lieferbedingungen des Produkts oder Erbringung der Dienstleistung, alle Preise klar und eindeutig festgelegt, die Zahlungs- und Lieferart, die Gültigkeitsdauer des Angebots, die Frist, innerhalb derer noch ein Rücktritt vom Vertrag möglich ist, die Bedingungen für den Rücktritt und wie viel eine solche Rückerstattung für den Nutzer kosten wird, das Reklamationsverfahren erläutert, einschließlich aller Informationen zum Ansprechpartner oder zur Kundendienstabteilung.

7. Gültigkeit des Aktionsangebots

Die Gültigkeitsdauern der Aktion sind neben dem Aktionsangebot selbst angegeben und können voneinander abweichen.

8. Produktangebot, Lieferzeit und Abholung

Aufgrund der Natur des Online-Geschäfts ändert und aktualisiert sich das Produktsortiment im Online-Shop häufig und schnell.

Die Lieferzeit für vorrätige Produkte beträgt 3 Werktage für Lieferadressen in Slowenien, es sei denn, der GLS-Lieferdienst liefert später an die individuelle Lieferadresse (siehe Punkt 13.). Für Produkte, die für Lieferadressen in Slowenien nicht vorrätig sind, informieren wir Sie per E-Mail über den Liefertermin. Jedes Produkt aus dem Online-Shop ist innerhalb einer angemessenen Zeit verfügbar.

Beim Absenden einer Bestellung kann der Benutzer eine der folgenden Methoden zur Abholung der Produkte angeben:

- persönlich am Firmensitz oder nach vorheriger Vereinbarung von Ort und Zeitpunkt der Abholung werden in diesem Fall keine Portokosten übernommen;

- Bei GLS-Versand trägt der Käufer in diesem Fall die Versandkosten in EUR.

9. Preise

Der Online-Preis gilt für alle Nutzer des Online-Shops des Anbieters.

Alle Preise im Online-Shop sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Alle Preise im Online-Shop sind Produktpreise und verstehen sich zuzüglich Versandkosten (siehe Punkte 9, 13, 14). Alle Preise gelten nur für die elektronische Bestellung von Produkten über den Online-Shop.

Alle Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestellung und haben keine vorab festgelegte Gültigkeit, so dass sie jeweils nur bis zur jeweiligen Änderung gültig sind. Trotz aller Bemühungen des Anbieters, möglichst aktuelle und genaue Informationen bereitzustellen, kann es vorkommen, dass die Preisinformationen falsch sind. Im Fall des vorherigen Satzes und für den Fall, dass sich der Preis des Produkts während der Bearbeitung der Bestellung ändert, d. h. vom Zeitpunkt der Übermittlung der Bestellung bis zur Bestätigung der Bestellung, wird der Anbieter:

informiert den Benutzer (Käufer) darüber und teilt ihm die neuen Preise mit. In einem solchen Fall hat der Benutzer (Käufer) die Möglichkeit, seine Bestellung zu ändern oder sie teilweise oder vollständig zu stornieren oder die Bestellung zu den neuen Preisen zu bestätigen, alles ohne zusätzliche Kosten Kosten; jeweils

ermöglicht es dem Benutzer (Käufer), vom Kauf zurückzutreten und ihm gleichzeitig eine Lösung anzubieten, die von beiderseitigem Nutzen und Zufriedenheit ist.

Rabatte sind nicht kumulierbar!

GREGA-JK DOO behält sich das Recht vor, vom Käufer die Bezahlung der Ware vor dem Versand bei größeren Bestellwerten zu verlangen.

10. Zahlungsarten

Für den Kauf von Produkten im Online-Shop stellt der Anbieter dem Nutzer folgende Zahlungsarten zur Verfügung:

10.1 Nach der Zusammenfassung

Der Käufer zahlt den Kaufwert bei Erhalt des Pakets in bar an den Zusteller.

10.2 Mit Zahlung oder Kreditkarte

Der Käufer bezahlt die bestellten Produkte sicher per Kreditkarte oder Zahlungskarte (Maestro, MasterCard, Visa) bei Online-Bestellung.

10.3 PayPal

Der Käufer bezahlt die bestellten Produkte sicher über ein PayPal-Konto.

10.4 Zahlung auf das Transaktionskonto des Anbieters

Der Käufer zahlt den Bestellwert im Voraus auf das Transaktionskonto des Anbieters GREGA-JK DOO, TRR-Nummer:SI56 0215 0025 3832 988 (eröffnet am 13. Juni 2003, NLB dd, GREGA-JK PROIZDOVNJA, STORITVE IN TRGOVINA DOO) & SI56 3300 0001 1668 509 (eröffnet am 29.06.2022, Addiko Bank dd, GREGA-JK Produktion, Dienstleistungen und Handel doo). Bei Abgabe der Bestellung erhält der Käufer per E-Mail eine Information über die Übertragung an TRR. Der Anbieter versendet das Paket nach Erhalt der Überweisung des Käufers.

Eine Zahlung mit einer Zahlungs- oder Kreditkarte ist nur möglich, wenn die Daten im Benutzerprofil des Zahlers mit den Daten im Benutzerprofil des Zahlungs- oder Kreditkarteninhabers übereinstimmen.

11. Pflichten des Käufers

Der Käufer ist verpflichtet, die Richtigkeit der Angaben auf der Rechnung zu überprüfen und dem Verkäufer etwaige Fehler innerhalb von acht (8) Tagen nach Erhalt mitzuteilen. Spätere Reklamationen werden von uns nicht berücksichtigt.

12. Lieferung innerhalb Sloweniens

Sofern die Ware vorrätig ist, erfolgt der Versand spätestens zwei (2) Werktage ab dem Datum der bestätigten Bestellung.

Vertragspartner des Anbieters für die Zustellung von Sendungen ist GLS Slowenien. Die Lieferzeit für vorrätige Artikel beträgt in der Regel 2-3 Werktage. Die Lieferzeit für nicht vorrätige Artikel beträgt in der Regel 3-6 Werktage. 

13. Konten

Die Kaufrechnung wird der Lieferung beigefügt und nicht automatisch generiert. Die Rechnung wird auf der Grundlage einer Bestellung (also eines im Fernabsatz abgeschlossenen Kaufvertrags) erstellt.

14. Das Recht des Verbrauchers, vom Vertrag zurückzutreten

Der Verbraucher (das Vorstehende gilt ausschließlich für natürliche Personen, die die Ware zu Zwecken erwerben, die nicht ihrer gewerblichen Tätigkeit zugerechnet werden) hat das Recht, dem Verkäufer innerhalb von 14 Tagen nach Übernahme der Ware mitzuteilen, dass er ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktritt seine Entscheidung. Die Frist beginnt einen Tag nach dem Tag der Abholung der Gegenstände.

Der Widerruf des Vertrags wird vom Verbraucher an die E-Mail-Adresse des Verkäufers gesendet: .

Das Formular zum Widerruf des Artikelvertrages steht Nutzern per E-Mail zur Verfügung.

Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag sendet der Verbraucher den erhaltenen Artikel zurück oder sendet ihn per Post an die Lageradresse des Unternehmens: Spuhlja 104, Spuhlja, 2250 Ptuj. 

Der Verbraucher muss den Artikel unbeschädigt und in der gleichen Menge an den Verkäufer zurücksenden, es sei denn, der Artikel wird zerstört, beschädigt, geht verloren oder seine Menge hat sich ohne Verschulden des Verbrauchers verringert. Der Verbraucher darf die Artikel bis zum Rücktritt vom Vertrag nicht ungehindert nutzen. Der Verbraucher hat das Recht, die Sache zu besichtigen und zu prüfen, soweit dies zur Feststellung des tatsächlichen Zustands erforderlich ist. Für einen etwaigen Wertverlust der Waren muss der Verbraucher aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf ein Verhalten zurückzuführen ist, das zur Bestimmung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht zwingend erforderlich ist.

Die einzigen Kosten, die dem Verbraucher im Zusammenhang mit dem Rücktritt vom Vertrag in Rechnung gestellt werden, sind die Kosten für die Rücksendung der Artikel (die sich im Falle des Versands nach der Preisliste des Lieferdienstes berechnen und davon abhängen, ob es sich um eine Sendung handelt). Paket/Fracht). Der Artikel muss spätestens 14 Tage nach Absendung der Mitteilung über den Rücktritt vom Vertrag (Kauf) an den Verkäufer zurückgesandt werden.

Bei Verträgen, deren Gegenstand eine Sache ist, die nach genauen Anweisungen des Verbrauchers angefertigt wurde, die an seine persönlichen Bedürfnisse angepasst wurde, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rückgabe geeignet ist, steht dem Verbraucher kein Widerrufsrecht zu , das verderblich ist oder dessen Mindesthaltbarkeitsdatum bereits abgelaufen ist. Beim Kauf von Software oder Audio- und Videomedien besteht keine Möglichkeit zum Rücktritt vom Vertrag, wenn der Verbraucher das Sicherheitssiegel geöffnet hat.

Ein Rücktritt vom Vertrag ist nicht möglich bei Waren:

• für Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf den Märkten abhängt, auf die Grega-JK doo keinen Einfluss hat und die innerhalb der Frist für den Rücktritt vom Vertrag auftreten können;
• für Waren, die nach genauen Anweisungen des Verbrauchers hergestellt und an seine persönlichen Bedürfnisse angepasst werden;
• für Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rückgabe geeignet, verderblich oder schnell verderblich sind;
• für die erbrachte Dienstleistung, wenn Grega-JK doo den Vertrag vollständig erfüllt und die Erbringung der Dienstleistung auf der Grundlage der ausdrücklichen vorherigen Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat und sein Einverständnis besteht, das Recht zum Rücktritt vom Vertrag zu verlieren, wenn Grega-JK doo den Vertrag vollständig erfüllt;
• versiegelte Audio- oder Videoaufzeichnungen und Computerprogramme, wenn der Verbraucher das Sicherheitssiegel nach der Lieferung geöffnet hat;
• versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn der Verbraucher die Versiegelung nach der Lieferung geöffnet hat; beim Kauf von Futter für Kleintiere, wenn die Verpackung geöffnet oder beschädigt ist;
• Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt sind;
• digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn die Erbringung der Dienstleistung auf der Grundlage der ausdrücklichen vorherigen Zustimmung und Zustimmung des Verbrauchers begonnen wurde.
• Die Erstattung geleisteter Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der Mehrkosten, die durch die Wahl einer Versandart entstehen, die nicht die günstigste vom Unternehmen angebotene Standardlieferart ist) erfolgt schnellstmöglich, spätestens jedoch bis zum innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Mitteilung über den Rücktritt vom Vertrag. Grega-JK doo erstattet dem Verbraucher die erhaltenen Zahlungen mit demselben Zahlungsmittel zurück, das der Verbraucher verwendet hat (in der Regel durch Zahlung auf ein Transaktionskonto), es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich die Verwendung eines anderen Zahlungsmittels gewünscht und wenn Dem Verbraucher entstehen hierdurch keine Kosten.

Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag, bei dem ein Bonus, Rabattcode oder Aktionscode verwendet wurde, gelten diese Gelder als Rabatt und werden dem Benutzer nicht zurückerstattet. Lediglich der bezahlte Betrag wird an den Nutzer zurückerstattet. Bei einem Rücktritt vom Vertrag gilt der Geschenkgutschein als Zahlungsmittel und wird dem Nutzer als Geschenkgutschein zurückgegeben und der gezahlte Betrag an den Nutzer zurückerstattet.

In Ausnahmefällen, wenn die Artikel nicht gemäß ZVPot zurückgegeben werden, können wir dem Verbraucher den Kauf der Artikel mit einer angemessenen Entschädigung anbieten, die im Protokoll über die Rückgabe festgelegt wird. Der Kauf mit reduziertem Wert wird mit der Bestätigung des Verbrauchers per E-Mail berücksichtigt. Der Verbraucher profitiert von der oben genannten Rücknahmegebühr nur bei der Bestellung eines anderen Artikels mit gleichem oder höherem Wert.

Bei der Rücksendung eines kryptografischen Wallets, bei dem es sich um ein kryptografisches Sicherheitsgerät handelt, bei dem wir alle Funktionen, die es bietet, nur gewährleisten können, wenn der Verbraucher es in der Originalverpackung erhält, behalten wir uns gemäß § 43 b ZVPot das Recht auf Reklamation vor eine Wertminderung von bis zu 80 % im Falle einer Rückgabe dieses Produkts.

Der Anspruch auf Rückerstattung des Kaufpreises bei Gewährleistungsansprüchen und Sachmängeln wird durch die Bestimmungen des Konsumentenschutzgesetzes (inoffizieller konsolidierter Text) näher geregelt.

15. Beschädigte, zerstörte oder verlorene Sendung

Ab dem Zeitpunkt der Zustellung der Sendung mit den bestellten Produkten an die Post haftet der Anbieter nicht für Fälle, in denen es zu physischer Beschädigung, Zerstörung oder Verlust der Sendung kommt, und auch nicht, wenn der Inhalt der Sendung fehlt oder wenn Die Sendung weist Anzeichen von Öffnung auf (die Verpackung weist sichtbare Schäden auf). . In all diesen Fällen muss der Nutzer ein Reklamationsverfahren beim Zustelldienst GLS einleiten, d. h. die Sendung im gleichen Zustand, in dem sie sie erhalten hat, ohne Hinzufügung oder Entfernung, zur nächstgelegenen Postfiliale bringen und einen Reklamationsbericht ausfüllen. Darüber informiert er den Anbieter auch über die Kontakt-E-Mail .

16. Produktreklamationen und Garantie

Die Lösung von Reklamationen und Ansprüchen aus Gewährleistungs- oder Sachmängeln erfolgt gemäß den geltenden Rechtsvorschriften und gemäß den Einkaufsbedingungen für Waren und Dienstleistungen.

Reklamationen zu Artikeln, bei denen ein Fehler vorliegt, melden Nutzer per E-Mail an den Anbieter .

Für die Produkte gilt eine Garantie, wenn dies auf der Rechnung oder auf der Garantiekarte angegeben ist. Die Garantie gilt vorbehaltlich der im Garantieblatt aufgeführten Hinweise und Bedingungen sowie gegen Vorlage der Rechnung. Die Garantiezeit ist auf der Garantiekarte oder auf der Rechnung angegeben. Informationen zur Garantie werden auch bei der Präsentation des Produkts im Online-Shop bereitgestellt. Wenn im Online-Shop keine Garantieinformationen vorhanden sind, besteht für das Produkt keine Garantie.

Der Nutzer (Käufer) kann die Garantie beim Anbieter oder direkt beim Produkthersteller bzw. dessen autorisiertem Service geltend machen. Der Käufer kann die Garantie mit Garantiekarte und Rechnung geltend machen.

17. Ein sachlicher Fehler

Der Verbraucher kann seine Rechte aus einem Sachmangel geltend machen, wenn er den Verkäufer innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Mangels über den Mangel informiert. Der Verbraucher muss in der Mängelanzeige den Mangel genau beschreiben und dem Verkäufer die Möglichkeit geben, die Sache zu prüfen.

Der Verkäufer haftet nicht für Sachmängel der Ware, die nach Ablauf von zwei Jahren seit Lieferung der Ware erkennbar werden. Ein Mangel der Ware liegt dann bereits zum Zeitpunkt der Lieferung vor, wenn er innerhalb von sechs Monaten nach Lieferung auftritt.

Der Verbraucher, der den Verkäufer ordnungsgemäß über den Fehler informiert hat, hat das Recht, vom Verkäufer Folgendes zu verlangen:

• den Mangel der Ware beheben oder einen im Verhältnis zum Mangel angemessenen Teil des gezahlten Betrags zurückerstatten oder
• die mangelhafte Ware durch eine neue einwandfreie Ware ersetzt oder
• gibt den gezahlten Betrag zurück.

Wann ist ein Fehler real? Wann:

• Der Artikel verfügt nicht über die Eigenschaften, die für den normalen Gebrauch oder den Verkehr erforderlich sind
• Der Artikel weist keine Eigenschaften auf, die für den konkreten Verwendungszweck, für den der Käufer ihn erwirbt, erforderlich sind, der Verkäufer jedoch wusste oder hätte kennen müssen
• Der Artikel weist keine ausdrücklich oder stillschweigend vereinbarten oder vorgeschriebenen Eigenschaften und Merkmale auf
• Der Verkäufer hat einen Artikel geliefert, der nicht mit dem Muster oder Modell übereinstimmt, es sei denn, das Muster oder Modell wurde nur zu Informationszwecken gezeigt.

17.1 Wie wird die Produkteignung geprüft?

Die Überprüfung erfolgt mit einem anderen, einwandfreien Artikel gleicher Art und gleichzeitig mit den Herstellerangaben bzw. -angaben auf dem Artikel selbst.

17.2 Wie wird ein Sachverhalt geltend gemacht?

Der Käufer hat uns einen etwaigen Sachmangel unter genauer Beschreibung innerhalb der gesetzlichen Frist anzuzeigen und uns gleichzeitig die Prüfung der Sache zu gestatten. Das Formular zur Meldung eines wesentlichen Fehlers finden Sie hier.

Das Recht, einen Sachmangel einer Sache geltend zu machen, ist in den Bestimmungen des Konsumentenschutzgesetzes näher geregelt.

18. Datenschutzerklärung – Datenschutz und Datenschutzerklärung

GREGA-JK DOO Zum Zwecke der Erfüllung bzw. Ausübung von Rechten aus dem Vertragsverhältnis und der Direktwerbung erhebt, speichert und verwaltet der Dienstleister Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die Erreichung des Verarbeitungszwecks erforderlich ist. Nach Erfüllung des Verarbeitungszwecks werden wir Ihre personenbezogenen Daten löschen oder den Zugriff darauf sperren. Als personenbezogene Daten gelten sämtliche Daten, die zur Feststellung der Identität des Kunden dienen (z.B. Vorname, Nachname, Anschrift, E-Mail-Adresse etc.). Grega-JK doo GREGA-JK DOO gewährleistet den Schutz personenbezogener Daten gemäß dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten. Sie verpflichtet sich außerdem, die personenbezogenen Daten des Kunden nicht an Dritte weiterzugeben, außer in den Fällen, in denen dies gesetzlich ausdrücklich vorgeschrieben ist und dies zur Erfüllung der Verpflichtungen erforderlich ist. Sie können jederzeit schriftlich oder telefonisch verlangen, dass wir innerhalb von 15 Tagen nach der Anfrage die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke dauerhaft oder vorübergehend einstellen.

Sämtliche Informationen über den Kunden werden streng vertraulich behandelt und stehen den Mitarbeitern nur dann zur Verfügung, wenn diese Informationen für die Durchführung der Arbeiten erforderlich sind. Alle Mitarbeiter des Unternehmens sind dafür verantwortlich, in Übereinstimmung mit den Grundsätzen des Schutzes personenbezogener Daten zu handeln. GREGA-JK DOO verpflichtet sich, den Schutz der personenbezogenen Daten des Kunden so zu gewährleisten, dass nur diejenigen personenbezogenen Daten des Kunden erhoben werden, die zur Erfüllung der Verpflichtungen erforderlich sind. Daten, die beim Besuch der Website automatisch erfasst werden, bei denen es sich jedoch nicht um personenbezogene Daten handelt (z. B. Browsertyp, Anzahl der Besuche, Zeitpunkt des Besuchs, Dauer des Besuchs usw.), haben GREGA-JK DOOdas Recht, es ausschließlich zur Auswertung des Website-Verkehrs und zur Verbesserung von Inhalten und Funktionalität zu verwenden.

Es gibt eine vollständige Datenschutzrichtlinie GREGA-JK DOO auf der Unterseite „Datenschutzerklärung“ veröffentlicht.

Kobra setzt geeignete technische und organisatorische Mittel ein, um die Übertragung und Speicherung personenbezogener Daten und Zahlungen zu schützen. 

Kreditkartenautorisierungen erfolgen in Echtzeit mit sofortiger Überprüfung der Daten der Banken. Karteninformationen werden nicht auf dem Server des Anbieters gespeichert.

Auch für die Sicherheit ist der Nutzer selbst verantwortlich, und zwar durch die Gewährleistung der Sicherheit seines Benutzernamens und Passworts sowie der entsprechenden Software und des Virenschutzes seines Computers.

19. Kinderbetreuung

Der Händler im Online-Shop nimmt ohne die ausdrückliche Zustimmung seiner Eltern oder Erziehungsberechtigten keine Bestellungen von jemandem an, von dem er weiß oder vermutet, dass es sich um ein Kind handelt. Der Händler im Online-Shop bietet keinen kostenlosen Zugang zu Produkten oder Dienstleistungen an, die für Kinder schädlich sind.

Ohne die ausdrückliche Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten akzeptiert der Händler keine personenbezogenen Daten von Kindern und gibt die von Kindern erhaltenen Daten auch nicht an Dritte, mit Ausnahme der Eltern oder Erziehungsberechtigten, weiter.

Jede an Kinder gerichtete Kommunikation erfolgt altersgerecht und nutzt nicht die Vertrauenswürdigkeit, den Mangel an Erfahrung oder das Loyalitätsgefühl der Kinder aus.

20. Marketing

Elektronische Werbebotschaften müssen klar und eindeutig als Werbebotschaften gekennzeichnet sein. Der Absender muss deutlich erkennbar sein. Der Anbieter wird den Wunsch des Nutzers, keine Werbebotschaften zu erhalten, vorbehaltlos berücksichtigen.

21. Urheberrechte ©

Website www ist Eigentum des Unternehmens GREGA-JK DOO Alle Rechte vorbehalten. Der Inhalt der Website kann Material enthalten, dessen Urheberrecht möglicherweise auch bei Dritten liegt. Daher ist jede Weitergabe von Informationen von Websites nur mit schriftlicher Genehmigung des Inhabers gestattet.

Wir behalten uns das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

22. Haftungsbeschränkung

GREGA-JK DOO unternimmt alle Anstrengungen, um sicherzustellen, dass die auf ihren Websites veröffentlichten Informationen aktuell und korrekt sind. Dennoch können sich die Eigenschaften der Artikel, die Lieferzeit oder der Preis so schnell ändern, dass der Verkäufer nicht in der Lage ist, die Angaben auf der Website zu korrigieren. In einem solchen Fall wird der Verkäufer den Käufer über die Änderungen informieren und ihm die Möglichkeit geben, vom Vertrag zurückzutreten oder den bestellten Artikel umzutauschen.

GREGA-JK DOO ist nicht verantwortlich für den Inhalt der Meinungen zu Artikeln, die von Besuchern verfasst wurden. Kobra kann Meinungen vor der Veröffentlichung überprüfen und solche zurückweisen, die offensichtliche Unwahrheiten enthalten, unangemessen, irreführend oder beleidigend sind. Der Verkäufer ist nicht für die Informationen in den Bewertungen verantwortlich und schließt jegliche Haftung aus, die sich aus den in den Bewertungen bereitgestellten Informationen ergibt.

GREGA-JK DOO hat die Möglichkeit, vom Vertrag zurückzutreten, wenn ein offensichtlicher Fehler festgestellt wird (Art. 46 OZ). Als offensichtlicher Fehler gelten ein Fehler in den wesentlichen Merkmalen der Ware sowie alle Fehler, die nach den Handelsgepflogenheiten oder nach der Absicht des Kunden als maßgeblich angesehen werden und die GREGA-JK DOO Bei Kenntnis hätte ich den Vertrag weder bestätigt noch abgeschlossen. Hierzu zählen auch offensichtliche Preisfehler.

GREGA-JK DOO haftet gegenüber dem Käufer, also dem Empfänger, nicht, wenn die technischen Möglichkeiten der Ausrüstung des Käufers, also des Empfängers, für die ordnungsgemäße Nutzung des Produkts nicht ausreichen. GREGA-JK DOO Sie haftet auch nicht gegenüber dem Käufer, also dem Empfänger, wenn die Kenntnis des Käufers, also des Empfängers, für die Nutzung des Produkts nicht ausreicht.

23. Beschwerden und Streitigkeiten

GREGA-JK DOO entspricht den geltenden Verbraucherschutzgesetzen. GREGA-JK DOO unternimmt alle Anstrengungen, um seiner Pflicht nachzukommen und ein wirksames Beschwerdebearbeitungssystem bereitzustellen.

Bei Problemen steht dem Käufer der Zubringer zur Verfügung GREGA-JK DOO kann Telefon mit Telefonnummer verbinden GSM oder per E-Mail unter . Die Beschwerde wird per E-Mail-Adresse eingereicht . Das Berufungsverfahren ist vertraulich.

GREGA-JK DOO ist sich bewusst, dass ein wesentliches Merkmal von Verbraucherstreitigkeiten das Missverhältnis zwischen dem wirtschaftlichen Wert des Anspruchs und der für die Beilegung des Streits erforderlichen Zeit und Kosten ist, was auch das Haupthindernis für den Verbraucher darstellt, keinen Streit vor Gericht anzustrengen. Deshalb bist du es GREGA-JK DOO unternimmt alle Anstrengungen, etwaige Streitigkeiten gütlich beizulegen.

23.1 Außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten

Gemäß den gesetzlichen Normen GREGA-JK DOO erkennt keinen Anbieter der außergerichtlichen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten als zuständig für die Beilegung eines Verbraucherstreits an, den ein Verbraucher gemäß dem Gesetz über die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten einleiten kann.

GREGA-JK DOO, das als Anbieter von Waren und Dienstleistungen den Online-Handel auf dem Gebiet der Republik Slowenien erleichtert, veröffentlicht auf seiner Website einen elektronischen Link zur Plattform für die Online-Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten (SRPS). Verbrauchern steht die Plattform hier zur Verfügung.

Die vorgenannte Regelung stammt aus dem Gesetz zur außergerichtlichen Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten, Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates zur Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten und zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 2006/2004 und Richtlinie 2009/22/EG.

24. Gewinnspiele

Der Veranstalter der Gewinnspiele ist Grega-JK doo GREGA-JK DOO. Teilnehmer an Gewinnspielen erklären sich für den Fall der Gewinnvergabe ausdrücklich mit der Veröffentlichung ihres Vor- und Nachnamens auf den vom Auftragnehmer verwalteten Webseiten einverstanden. Der Preisträger darf keine juristische Person sein. Eine Barauszahlung des Gewinns ist nicht möglich. An den Gewinnspielen dürfen weder Mitarbeiter des Veranstalters bzw. Vertragspartners noch deren Angehörige teilnehmen. Der Gewinner erhält den Gewinn per Post, das Porto übernimmt der Veranstalter des Gewinnspiels. Der Gewinner kann den Gewinn auch am Firmensitz abholen. Bei jedem Gewinnspiel gelten klar definierte allgemeine Bedingungen für die Teilnahme am Gewinnspiel.

25. Aktionscodes und Coupons

Ein Rabattcode oder Aktionscode bringt verschiedene Vorteile beim Kauf über die Website https://grega-jk.si/Geschäft. Den aktiven Code finden Sie auf der Titelseite der Werbebotschaft, in einer E-Mail oder anderen Medien. Der Code bringt verschiedene Vorteile mit sich, von verschiedenen Geschenken bis hin zu Rabatten. Jeder Code ist immer zeitlich begrenzt und muss innerhalb eines begrenzten festgelegten Zeitraums verwendet werden, andernfalls ist er ungültig.

• Rabatte und Aktionscodes/Gutscheine auf einzelne Produkte addieren sich nicht.
• Aktionscodes/Gutscheine können vom Kunden nur beim Online-Kauf eingelöst werden.
• Aktionscodes/Gutscheine können nicht gegen Bargeld eingetauscht werden.

26. Melden Sie sich für E-News an

Indem Sie sich für E-News anmelden, erklären Sie sich damit einverstanden, Nachrichten zum Zweck des Newsletterversands zu erhalten und sind mit den Datenschutzbestimmungen vertraut. Sie können den E-Mail-Versand auch jederzeit abbestellen . Am Ende jedes E-Newsletters finden Sie außerdem einen Link, mit dem Sie den Erhalt von E-Newslettern dauerhaft abbestellen können.

27. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Bei Änderungen der Vorschriften zum Betrieb von Online-Shops, zum Datenschutz und anderen mit dem Betrieb des Online-Shops zusammenhängenden Bereichen kann der Anbieter ggf https://grega-jk.si/Geschäft, und im Falle von Änderungen seiner eigenen Geschäftspolitik ändert und/oder ergänzt er diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, worüber er die Benutzer jeweils in geeigneter Weise informieren wird, einschließlich einer Benachrichtigung über die Website https://grega-jk.si/Geschäft. Änderungen und/oder Ergänzungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten jeweils nach Ablauf von acht Tagen nach Veröffentlichung der Änderungen und/oder Ergänzungen in Kraft und gelten. Sollten aufgrund der Einhaltung von Vorschriften Änderungen und/oder Ergänzungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen erforderlich sein, können diese Änderungen und/oder Ergänzungen ausnahmsweise auch in kürzerer Zeit in Kraft treten und zur Anwendung kommen.

Ein Nutzer, der mit den Änderungen und/oder Ergänzungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht einverstanden ist, muss seine Registrierung innerhalb von acht Tagen nach Veröffentlichung der Mitteilung über die Änderung und/oder Ergänzung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen widerrufen Nach Ablauf dieser Frist gilt unter Ausschluss des Gegenbeweises als angenommen, dass der Nutzer Änderungen und/oder Ergänzungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert. Die Stornierung der Registrierung erfolgt durch eine schriftliche Erklärung des Nutzers gegenüber dem Anbieter.

28. Hilfe und weitere Fragen

Für alle Ihre Fragen stehen wir Ihnen per E-Mail-Adresse zur Verfügung .

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden von einer autorisierten Person des Anbieters akzeptiert, In Scheiß drauf Tag 1.11.2022

Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Einkauf in unserem Online-Shop!